天津市爆炸与公关缺位

苏韵祥楠

8.12天津滨海新区瑞海物流中心大爆炸，已经过去几天了。8月16日，李克强亲临天津，说了两件事情，应该让天津有关部门感到害臊。习近平两次为爆炸事件，做了重要批示，提出坚决防止重大事故再次发生。最高人民检察院也在8月16日进入天津，对此次重大爆炸事件直接介入调查。
不断发生的灾难性事件，导致许多无辜的生命和大量财富丧失。这不仅仅是企业的问题，更是整个社会缺乏安全隐患意识的问题。
然而，既然灾难已经发生，就不能躲避，更不能为了怕丢乌纱帽而当缩头乌龟，不敢担当。在16日天津市的第六次新闻发布会上，对死亡人数做了第三次更新，死亡人数上升至112人，失踪人数96人，其中，消防人员85人，包括现役公安消防人员13人，天津港公安消防人员72人。
就在当天，天津市委组织部副部长答记者问，其对答的方式，让人实在无法理解。记者问，“组织这次救灾的负责人是谁？”他答，“待我回去问下。。。下一位（记者）。”
如果连宣传部副部长都不知道谁在指挥救灾，那么，只有两种可能性。第一种可能性，就是救灾一直在盲目中进行。第二种可能性，就是没有一位市级领导敢于担当，他们在灾难面前，都为了保住乌纱帽，而不敢出来面对民众和遇害人员的家属。
形成鲜明对照的是，李克强说，“要发布相关信息，及时回应社会关注。”
李克强的意思是，到16日为止，天津有关部门，还没有及时发布准确的信息，导致整个社会都在猜测。李克强说的好，缺乏及时、权威的信息，就会有各种猜想、传说，甚至是不满。天津市委宣传部，不知道谁在指挥救灾，老百姓就有理由去“胡思乱想”，就有理由表示不满。
李克强说的第二件事，直接针对有关部门对牺牲消防官兵的歧视。他在向牺牲的官兵表示敬意和默哀的时候说，“他们都是英雄，值得全社会尊敬，要一视同仁给予荣誉，一视同仁做好家属抚恤，英雄没有编外。”
“英雄没有编外”，这绝对不是空穴来风。让人听了感到惊讶、心酸。在处理牺牲人员的问题上，有关部门居然还考虑“编内”和“编外”之分。难道编外人员的命，在有些官员的眼里，就必须比编内人员的命便宜一些？
这说明，有关政府部门，在神圣的生命面前，还分出了个体制内和体制外。这让那些已经为了这次大爆炸而献出宝贵生命的人员，到了阴曹地府，也感到这个人间社会，充满了离谱的不公和歧视，这是一种无法忍受的愤怒。
大难面前，指挥无序，信息不透明，还要分编内和编外，这是怎样的为官之道？
无可否定，这次爆炸事件过后，必然有许多人逃不了干系。习近平和李克强的态度已经非常明确，对造成此次事件的有关人员，一定要一查到底，绝不姑息。然而，公司的法人和前法人，都“病了”，瑞海公司，没有人出来担当，看来，他们只能等着法律的制裁。
那些与瑞海公司有关的官员，部门负责人，包括市级领导，他们也在等着中央的处理。
一种遇到灾难不敢担当的恐惧心理，导致了一连串不可思议的奇怪现象。这些现象，包括躲避、欺骗、恐慌和恐吓。
六次新闻发布会，没有一次让人满意，这是为什么？这是一种应急事件处理缺乏健康的公关心理。这种心理的出现，是中国目前政治社会生态的一种悲哀。
某些官员怕说错话，怕说真话，却不怕说胡话。因此，他们坚持不出面，或者出面了，不说话，或者说话了，就说的迷迷糊糊的。
六次新闻发布会，连一位副市长都不敢出面，那位宣传部副部长，已经勇气可嘉了，他敢出面，就已经把自己的政治前途，置于危险的境地。尽管他的答记者问，让人失望，但是他的勇气，却已经比他的所有上级，都更加难能可贵了。
因为不敢说真话，网上的“流言蜚语”，纷至沓来。为了避“谣”，首先，发言人先告诉大家，瑞海公司董事长，不是副市长的儿子。瑞海，也可能不是某位前高官的亲属。
这样的解释，是什么意思啊？这是不打自招吗？还是，后面还隐藏着更加深刻的官商链条？
把一个巨大的危险物品仓库，建在居民集中的地方，不顾老百姓的生命安全，这样的城市规划，能够没有官员的作用？这是骗谁呢？
既然出事了，天津有关部门，就必须面对现实。就算最后把乌纱帽丢了，也要丢得体面嘛。理性的做法，就应该在丢乌纱帽之前，给大家一个好的印象。兴许，面对现实，及时有效地组织救援，最大程度地减少损失，将功赎罪，乌纱帽说不定还能保住，也未可知。
遗憾的是，一种严重的心理障碍，导致信息不灵通，导致许多不满，这是天津市对此次灾难事件的公关缺失，我们在为英雄致敬的同时，在为无辜者感到惋惜的同时，只有对天津市的公关缺位，感到莫大的遗憾罢了。